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APP MOBILE · ABONNEMENT

Deux ans et demi pour transformer des téléchargements en abonnés

Namatata est l’une des applications de méditation francophones les plus populaires. De décembre 2023 à avril 2026, on a repensé son expérience de conversion, de la publicité Meta jusqu’à l’abonnement.

Le contexte en 6 faits
Secteur
Application mobile de méditation
Modèle
B2C, abonnement
Marché
France, public francophone
Leviers pilotés
Meta Ads et tunnels de conversion
Enjeu de départ
Transformer les téléchargements en abonnés payants
Durée
Décembre 2023 à avril 2026, deux ans et demi

Le problème n'était pas le clic, c'était tout ce qui venait après

Le marché des applications de bien-être est dominé par des acteurs aux budgets sans commune mesure. Pour exister face à eux, il fallait être meilleur sur le parcours, pas sur la dépense.

Un coût d'acquisition qui monte

Sur les campagnes de téléchargement d'application, les coûts publicitaires progressent structurellement. Payer plus cher chaque installation n'était pas une option tenable.

Une déperdition à chaque étape

Entre le clic sur la publicité, le téléchargement, puis le passage à l'abonnement payant, chaque marche perdait des utilisateurs. Le budget servait à remplir un entonnoir percé.

Des installations sans engagement

Attirer du volume ne sert à rien si les utilisateurs se désengagent. Il fallait viser des profils réellement susceptibles de s'inscrire dans la durée.

Travailler le tunnel autant que la campagne

La plupart des prestataires s'arrêtent au gestionnaire de publicités. Sur ce compte, l'essentiel du gain était ailleurs.

Pilier 1 · Le parcours

Refonte des tunnels de vente

Travail de fond sur la création et l'optimisation des tunnels de conversion. Analyse du parcours utilisateur pour identifier et supprimer les frictions situées avant l'installation de l'application.

Pilier 2 · La diffusion

Pilotage des campagnes Meta

Optimisation continue sur Facebook et Instagram, avec un ciblage d'audiences intentionnistes et des créations vidéo construites pour démontrer la valeur de l'application dès les premières secondes.

Pilier 3 · Le modèle

Challenger l'acquisition dans son ensemble

Une implication qui dépasse la gestion des campagnes : remettre en question le modèle d'acquisition lui-même plutôt que d'optimiser indéfiniment à l'intérieur d'un cadre qui plafonne.

Ce que la collaboration a changé

Deux ans et demi de travail continu sur un produit purement digital, où la conversion se joue en quelques écrans.

1

Un taux de transformation en hausse

Le travail sur le tunnel de vente a mécaniquement amélioré le passage de l'utilisateur curieux à l'abonné payant.

2

Une acquisition mieux ciblée

Une communication publicitaire affinée, qui attire des profils plus engagés plutôt que du volume d'installations sans lendemain.

3

Un modèle validé sur le digital pur

La mission confirme notre capacité à accompagner des produits app et SaaS, où la rentabilité dépend autant du parcours que de la diffusion.

D'autres comptes qu'on a débloqués

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